UNIDAD 2 Análisis Situacional
El análisis situacional es un estudio que se realiza con la finalidad de conocer cómo se encuentra la empresa en un momento determinado, para ello se analiza el entorno interno y externo en el que se desenvuelve.
Para realizar este análisis es necesario contar con datos pasados, presentes y futuros. Estos datos son muy importantes, puesto que pueden servir de base para poder seguir con el desarrollo del proceso de la planificación estratégica correspondiente, que le indicarán a la empresa las acciones a seguir. El análisis situacional permite conocer cómo se encuentra la empresa en el momento actual y qué acciones se deben tomar para seguir creciendo en el mercado y determinar que estrategias se deben poner en práctica.
En el análisis situacional de una empresa los aspectos más importantes que se analizan son los siguientes:
- Análisis del macro entorno
El estudio del macro entorno toma en cuenta todos los elementos generales externos que pueden afectar el desempeño de la empresa, pero en los cuáles la empresa no puede ejercer ningún control.
Este análisis externo proporciona los datos que nos ayudarán a encontrar las oportunidades y las amenazas que enfrenta una empresa.
Los aspectos externos que se toman en cuenta son:
- Económicos: Estos aspectos tienen relación con el nivel de ingresos y la capacidad adquisitiva de las personas, lo que podría incidir positiva o negativamente el funcionamiento de la empresa. Ofrece datos sobre la economía y el mercado en general, pero sobre todo de la situación competitiva del negocio.
- Demográficos: Incluye todas las variables relacionadas con variaciones en la población, lo que afecta en un crecimiento o disminución del mercado.
- Legales y políticos: Se refiere a la parte de leyes y normas vigentes en el país donde la empresa opera, por ello, la empresa las tiene que seguir, lo que favorece o perjudica su desempeño.
- Tecnológicos: Las innovaciones tecnológicas ayudarán a la empresa, si tiene la capacidad adquisitiva necesaria para poderlas incorporar, de lo contrario la puede llevar al retraso o a la obsolescencia.
- Sociales y culturales: Los aspectos socioculturales son muy importantes, porque incluyen valores, creencias y costumbres que influyen de forma positiva o negativa sobre el funcionamiento de la organización empresarial.
- Medioambientales: El medioambiente envuelve todo tipo de variables desde el clima, la geografía y cualquier desastre natural que incide en el funcionamiento de la empresa.
- Análisis del micro entorno
Por otro lado, este análisis tiene que ver con la situación interna de la empresa, estos aspectos pueden ser controlados y manejados por la empresa. En efecto, los resultados de este análisis permiten que la empresa pueda determinar cuáles son sus fortalezas y debilidades.
Los factores más importantes que es necesario analizar son:
- Consumidores: Son las personas o empresas que compran los productos que se ofrecen en el mercado para su consumo final o para usarlos en su proceso de producción.
- Intermediarios o distribuidores: Los intermediarios son los que compran los productos. Posteriormente, los vuelven a vender en el mercado. Es decir, se encargan de su proceso de comercialización.
- Proveedores: Son todas las empresas que suministran los insumos o las materias primas para que se pueda efectuar el proceso de producción.
- Competidores: Son todas las empresas que participan dentro del mismo mercado ofreciendo los mismos productos o productos sustitutivos.
Para hacer un análisis situacional se puede utilizar las siguientes herramientas:
Modelo 5C
Este modelo incluye el análisis de los siguientes componentes
- Clientes
- Compañía
- Competidores
- Colaboradores
- Contexto
Claro que, este análisis ofrece información muy amplia y útil para conocer el entorno del mercado donde se mueve la empresa.
Análisis FODA o DAFO
En consecuencia, lo más importante es afianzar las fortalezas y minimizar las debilidades, considerando que una amenaza que se pueda presentar en el futuro podría posteriormente convertirse en debilidad. De la misma forma una oportunidad que veamos a futuro se puede convertir en fortaleza potencial.
Las 5 fuerzas de Porter
Por su parte, este análisis se enfoca en el entorno para encontrar amenazas de la competencia y reconocer los problemas que se pueden enfrentar, de manera que se pueda minimizar el impacto que pueda causar en la empresa.
Los puntos que se analizan son:
- La competencia y rivalidad del mercado.
- El poder de negociación de los clientes.
- El poder de negociación de los proveedores.
- Amenaza del aparecimiento de nuevos competidores.
- Amenaza del aparecimiento de nuevos productos.
También, esta información ayuda para que la empresa puede analizar y comparar su situación sobre su posición dentro de la industria en la que compite y adecuar sus líneas de acción.
Análisis FODA(Lo explicamos con mayor detalle): A través del análisis DAFO se analiza la situación actual del negocio. Una vez obtenidos los resultados se podrán tomar las decisiones estratégicas más adecuadas para la empresa.
Se divide en dos partes:
- Análisis interno. En esta fase se estudian las fortalezas y debilidades de la empresa.
- Análisis externo. En este caso se analizan tanto las amenazas como las oportunidades que tiene la empresa en el mercado.
Con los resultados obtenidos tras el análisis podrás establecer las estrategias más adecuadas para tu empresa.
Tipos de estrategias:
- Estrategias ofensivas. El objetivo de las mismas es sacar el máximo partido de las fortalezas de la empresa. Son estrategias de crecimiento en las que se busca aprovechar todas las oportunidades que brinda el mercado.
- Estrategias defensivas. Perfectas para las empresas con un alto potencial interno pero situadas en un entorno lleno de amenazas. Lo que se busca con ellas es reducir el impacto de un posible ataque de los competidores aprovechando al máximo las fortalezas internas. No se trata de aumentar la ventaja competitiva del negocio, sino de conservarla.
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