La gestión de talento humano siempre ha sido un arma de doble filo, la buena gestión significará el progreso y avance de una empresa; sin embargo, la mala gestión puede resultar en catástrofe. Aunque siempre que hablamos de seres humanos no existen reglas fijas que se puedan aplicar, podemos tener un guía si analizamos detenidamente de nuestra cultura y dentro del contexto actual nos daremos cuenta de que existen retos específicos que enfrenta la gerencia en el mundo Post-COVID-19.
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Sin lugar a dudas, uno de los grandes retos es lograr identificar a los talentos que están en su máximo potencial actualmente y quienes pueden alcanzar su máximo potencial a corto, mediano o largo plazo, ya que esto nos indicaría, según nuestras necesidades, quienes son los elementos idóneos en la organización. Esto destaca la importancia de desarrollar planes de carrera y sucesión dentro de la empresa estructurada, nacional o internacionalmente, familiar y de gobierno corporativo, que permita aprovechar el talento interno siempre.
Otro reto interesante es poder identificar correctamente las oportunidades de optimización de costos que existen dentro de las estructuras organizaciones de talento humano, no se quiere decir con esto, que optimizar significaría reducir indiscriminadamente el personal, sino que más bien se trata de identificar adecuadamente donde están las sobrecargas de personal en la estructura organizacional. Además, también es importante encontrar el modo más eficiente de manejar el recurso o el presupuesto asignado, muchas empresas hoy en día no lo tienen, pero las pocas empresas dichosas que tengan un presupuesto asignado a la gestión de talento humano en capacitación, evaluación de desempeño, uniformes y demás deben saber gestionar el modo correcto de canalizar los recursos de la manera más eficiente y efectiva con menos dinero.
En este momento ya podríamos hablar de invertir en capacitación, pero, siempre bajo el criterio correcto, no se trata de capacitar por capacitar, sino de invertir en capacitación porque una empresa o una división de negocios tienen la necesidad que se ve reflejada en indicadores de evaluación de desempeño que están bajos o altos según sea el caso, o si tienen una oportunidad de mejora. Entonces, en relación con dicha síntesis se debe canalizar jornadas de capacitación dirigida a estos colaboradores porque los otros integrantes probablemente tengan oportunidades de mejoras en otras áreas, por supuesto, esto va de la mano con las evaluaciones de desempeño que se desarrollan dentro de la compañía durante el desarrollo del plan anual de capacitación.
Por último, pero no menos importante, la retroalimentación en corto plazo es sin duda alguna uno de los retos más imperiosos que hay, ya que una retroalimentación dada en el momento oportuno en conjunto con un manager que sepa como explicarle bien al colaborador en que está fallando es medular, si se hacen las correcciones a tiempo finalmente, se terminará disminuyendo la rotación que tiene la empresa entonces; retroalimentaciones a tiempo, herramientas de control, indicadores de gestión, capacitación y formación son los pilares principales que te permitirá:
- Quedarte con la mayor cantidad de talentos
- Reducir tu rotación
- Aprovechar al máximo los tiempos de inducción
- Desarrollar cada vez más a tus jefes internos
- Mejorar la calidad del talento que va a ser promocionado o promovido dentro de los planes de carreras.
Cuando los profesionales del Talento Humano logran construir el puente entre los colaboradores y las metas de la organización a través de la superación de estos 5 retos, será mucho más fácil para la empresa alcanzar el éxito.
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